尊敬的总校领导、成教院领导及各兄弟单位的站长、负责人：

    大家早上好！非常感谢成教院领导给我站这次发言的机会，与在座的各位站长（前辈）一起分享成教的工作经验，并与大家一起交流成教工作的心得体会不足；之处请各位站长（前辈）批评指正，以便更好地把我站的招生工作和教学管理工作做实做好。

    在沈工大成教院领导的关心和支持下，通过我们函授站全体教职工的共同努力，我们圆满完成了 2005 年的各项工作任务，各个方面都取得了不俗的成绩，现总结如下：

•  严抓管理

（一）新生入学准备工作细致充分

•  提高被录取学员的报到率

    2004 年，通过沈工大领导的大力支持，函授站全体工作人员的共同努力，我们共录取的绝大部分都是本市的学员，为了避免学员由于某种原因而收不到录取通知书，我们管理教师亲自给每个被录取的学员打电话通知到本人，有些已经录取又不愿意继续参加学习的学员，我们也尽最大的努力做好思想工作，在此基础上我们站最终有 72 名学员报到。

•  开学典礼达到扩大沈工大知名度的增强学生凝聚力的效果。

    大连函授站首届学生于 2005 年 2 月 27 日举行开学典礼，因为是第一届学生，站里做了认真、充分的准备，首先保证录取交费的学生必须报到，已录取未交费的学生也让他来，把今年有意向报名的学生也通知到；其次安排好开学典礼的各项议事日程，保证教师代表、学生代表发言的内容和质量。

    总之，通过这样一个场面热烈而又不失严肃的开学典礼，全体学员与校总部的领导、授课教师、管理教师有了直接面对面的交流，扩大了学校的知名度，也增加学校与学员之间的凝聚力，为今后我站的教学管理及下一步招生工作打下了坚实的基础。

•  制定严格可行的管理制度

    为了保证班级管理的顺利进行，使管理有章可循，使学员有计划、高效率地学习，我们在沈工大成教院各项规章制度的基础上，制定了更符合我们站自身情况的《班级管理制度》，对作业、出勤、考试成绩等方面做出了明确的规定，在开学典礼上宣布并加以强调，并在今后的运行过程中逐步完善。

•  认真聘请班主任及各科主讲教师

    班主任是教学管理的具体实施者，是连接授课教师与学员的桥梁，班主任作用发挥的如何，直接关系到教学质量、学员的学习情绪以及学习效果等等。所以我们聘请了具有多年教学经验以及班主任工作经验的优秀教师来担当这一重任，我们聘请了各大高校具有讲师以上职称的优秀教师主讲各门课程，其中教授的比例占全部主讲教师的 1/3 以上。我们对授课教师的要求是：为人师表、从严执教、态度认真、知识精准、语言流利，通过言传身教，影响学员，成为他们学习的榜样。（举例谈）

•  认真组织教材

    在教材的组织发放工作中，我站提前与总校联系，早早拿到了教学计划、教学大纲、教科书、教学进度等材料，及时发到了任课教师和学员手中，这样做是为了满足任课教师充分备课以及部分学员提前预习的要求，同时也保证了以后教学环节更加顺利地进行。另外，我站还通过各科教师精选，为学员免费复印辅导材料，方便了学员的学习，提高了他们的学习效率和考试成绩。

（二）学生管理、教师纪律齐头并进

•  严格执行学生考勤制度

    好的出勤状况是保证教学质量的先决条件之一，而考勤工作一直是困扰所有函授站一大难题，所以说保证学生的出勤率是一项很重要而又很难做的工作。我们首先在开学典礼站反复强调了《班级管理制度》，在之后的日常管理中严肃纪律，对学生上课情况的考核进行了严格记录，出现迟到、早退、旷课现象严格处理，严格执行考试资格审查规定，对达不到出勤率的学生，坚决取消其考试资格。经过班主任教师的再三强调，学生对出勤率十分重视，保证了出勤人数。除了再三强调、及时考勤之外，我们的班主任教师在这方面还付出了更多的辛劳，学习期间，有个学员单位加班或是出差不能来上课，我们的班主任主动地为他们记笔记，联系任课教师，出现问题及时与之沟通交流，使个别学员即使缺课也能补上落下的教学内容。

•  业布置、收发、批改、评分、登记有严格制度并能严格执行

    严格按照市教育局及沈工大成教院的《教师手册》和《学生手册》中对作业布置、收发、批改、评分、登记方面的规定展开工作。通过教师填写教师手册进行管理。在此基础上，我站的教师在教学过程中及时充分地与学员沟通，细心辅导，耐心答疑，受到了学员的一致好评。

•  考试管理严密，制度健全

    严格把好考场关是提高教学质量的关键。我站严格按照沈阳工业大学成教院及高教处的考场纪律组织考试，每个教室派两名监考教师，整个考点派两名巡考教师，做到了考试过程组织严密，成绩真实，也达到了以考促学的教学目的。

•  加强班主任管理工作和任课教师纪律的监督工作

    我们的班主任教师熟悉学校情况，严格执行《班级管理制度》，准确掌握学员的第一手资料，真正起到了一个班级核心的作用。

    任课教师严格按照教学校的要求进行教学活动。遵守时间，不迟到、不早退，教学活动严格按照教学计划进行，符合教学大纲要求，保证教学质量，最终很好地达到教学目的。

    对教师的纪律监督方面，除了传统的强调要遵守《教师守则》以外，我们还采取了如下措施：一是我站特设了一条“请您监督”的站长专线，请学员监督，发现情况直接与站长沟通，这样做无形中增强了我们对教学过程组织学员进行进行考评，这样一方面更便于任课教师了解学员的学习情况，另一方面也便于我们了解教师的教学质量。令人欣慰的是，我们的任课教师 100% 得到了学员的认可，优秀率达到了 98% 。

•  其他日常工作

•  建立了行政、后勤、财务管理等各项管理制度和岗位责任制，并严格地执行，不断完善。

•  我们配备了专门的档案管理人员，档案、资料齐全完备，并且整理规范。

•  定期对本站所承担的教学和管理工作进行了自我检查，定期召开工作会议，安排工作，交流经验，解决工作中的有关问题，提出相应整改意见；积极配合主办学校和所在地区的教育行政部门对本站工作进行检查评估。

•  通过对各项工作的认真记录，对档案的细致管理，我们的管理人员还积极地做出了年度自检备案，不仅方便了领导对我们各项工作的检查，更重要的是在这个过程中，我们的管理人员更加清晰地看到了我们的优点与不足，提出了很多宝贵的意见与建议。

•  积极招生

    招生工作是一切工作的重中之重，今年年初我们制定的招生计划是 200 人。在总校取消脱产地专业的前提下，在其它本地院校相同专业可招脱产专业的情况下，应该说增加招生的难度；但我们没有气馁，经过我站员工的共同努力，最终报考摄像人数达 218 人，超额完成年初定的招生指标。在今年的招生工作中，我们主要做了以下工作：

•  全方位立体宣传

    招生宣传工作是全部招生工作的基础，因此，今年的招生工作我们进行了全方位的立体宣传。首先，我们有针对性地进行了相关中职学校和企业的走访；同时，我们还到市内的繁华商业街组织宣传活动；还通过各大报纸等新闻媒体进行广告宣传。另外， 05 级在校生由于高度认可我站的教学质量和日常管理，积极主动地帮助学校进行宣传。通过各种不同的方式的宣传，达到了扩大我站知名度的效果，在学员中赢得了良好的口碑，更是有很多学员慕名而来。

具体措施：举例谈

•  真诚、热情、周到地服务

    今年的招生工作，仍采取了集中报名的方式进行。对于考生，我们都详略得当地进行了我们学校及专业特点、社会需求的介绍，一个考生一个考生地争取。在与考生的交流过程中，尽快了解考生的心理，根据其具体情况，真诚地引导考生选择合适的专业，从而赢得他们的信任。

•  全面、及时的反馈

    对于来电或是来访咨询的考生，我们都详细地填写了他们的资料，对没有来报名的考生进行了及时的电话回访，进一步做思想工作，有些考生还感到十分感动，这样又争取了一部分心存犹豫的生源。

•  认真、细致、耐心的辅导

    报名工作结束以后，我们的任务就是怎样提高录取率，我们首先是聘请了在成考方面有经验的资深教师担任辅导工作，确保了教学质量；另外，我们还有专门的管理 教师，从听课纪律方面严格要求学生，端正了他们的学习态度，提高了他们的学习效率，增强了对考试的信心。

•  存在的主要问题及改正措施

•  尽管 90% 以上的学员出勤率达到了校本部的要求，但是仍有个别学员由于特殊原因出勤率不达标。针对这一问题，我们的班主任老师还应加强与学员的沟通，做思想工作，尽可能使每个学员做到工作与学习两不误。

•  招生人数尽管达到预期计划，但摄像人数转化为考试人数，录取人数转化为交费报到人数还有一定差距（举例谈），与其它函授站相比也有一定的差距。针对这一问题，我站在接下来的招生工作中要强化优势专业，有针对性地进一步扩大宣传范围；另外，继续不断完善教学质量及日常管理，树立良好的口碑，形成良性循环。

    最后预祝沈工大成教工作会议圆满结束，并祝 2006 年总校和各个函授站的招生工作取得更大的成绩。

沈阳工业大学大连函授站 2006 年 4 月 15 日